1. Aree coperte

Effettuiamo spedizioni in Italia e nei Paesi dell’Unione Europea.

2. Elaborazione dell’ordine

Una volta confermato il pagamento, l’ordine viene elaborato entro 1–3 giorni lavorativi. In periodi di alta richiesta (saldi, promozioni, festività) l’elaborazione può richiedere fino a 5 giorni lavorativi.

3. Tempi di consegna stimati

I tempi di consegna indicati di seguito sono stime e non includono i tempi di elaborazione dell’ordine.

• Italia: 7–14 giorni lavorativi dalla spedizione
• Unione Europea: 7–15 giorni lavorativi dalla spedizione

I tempi di consegna possono variare per cause non dipendenti da noi, ad esempio ritardi del corriere, controlli doganali, festività, condizioni meteo, scioperi o eventi straordinari.

4. Spedizioni da fornitori terzi (dropshipping)

Codine Felici opera anche in modalità dropshipping: alcuni prodotti vengono spediti direttamente dai nostri fornitori.

Se acquisti più articoli nello stesso ordine, potresti ricevere consegne separate in giorni diversi.

5. Costi di spedizione

I costi di spedizione, quando applicabili, vengono mostrati in modo chiaro durante il checkout prima della conferma dell’ordine.

6. Tracciamento della spedizione

Quando disponibile, riceverai una email con il codice di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione. In alcuni casi, l’aggiornamento del tracking può richiedere alcuni giorni dalla presa in carico del pacco.

7. Indirizzo di consegna

Il cliente è responsabile dell’inserimento corretto dell’indirizzo di spedizione. Se l’indirizzo risulta errato o incompleto, la consegna potrebbe non andare a buon fine o subire ritardi.

8. Mancata consegna e giacenza

In caso di assenza del destinatario o impossibilità di consegna per cause non imputabili a Codine Felici, il corriere potrà effettuare un nuovo tentativo di consegna o mettere il pacco in giacenza secondo le proprie procedure.

9. Ritardi

I tempi di consegna sono stime. Eventuali ritardi non imputabili a Codine Felici non danno diritto a rimborsi automatici.

10. Assistenza

Per qualsiasi informazione sulla spedizione del tuo ordine, contattaci indicando il numero d’ordine: support@codinefelici.it